Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 10 de marzo de 2026
Bienvenido a CapShot. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a CapShot, operador de talven.store. Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, productos, contenido, funciones y servicios relacionados (en conjunto, los “Servicios”).
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1. ELEGIBILIDAD Y USO DEL SITIO
Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su jurisdicción de residencia, o que cuenta con autorización suficiente para permitir que menores a su cargo utilicen los Servicios bajo su supervisión.
Usted se compromete a utilizar el sitio únicamente con fines lícitos, personales y no comerciales, y a no usar nuestros Servicios de forma fraudulenta, abusiva, ilícita o contraria a estos Términos.
2. INFORMACIÓN DE CUENTA Y DATOS ENTREGADOS POR EL USUARIO
Para realizar una compra o utilizar determinadas funciones del sitio, es posible que deba proporcionar información como su nombre, correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación y datos de pago.
Usted declara y garantiza que toda la información que entregue será verdadera, exacta, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta, si corresponde, y de toda actividad realizada desde ella.
Nos reservamos el derecho de rechazar, suspender o cancelar cuentas o accesos cuando detectemos información falsa, uso indebido o cualquier incumplimiento de estos Términos.
3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Nos esforzamos por mostrar los productos, descripciones, imágenes y colores con la mayor precisión posible. Sin embargo, no garantizamos que la visualización en su dispositivo refleje exactamente el color, tamaño, textura o apariencia real del producto.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar, discontinuar o limitar cualquier producto, contenido, oferta o servicio en cualquier momento, sin obligación de aviso previo.
4. PEDIDOS Y ACEPTACIÓN
Cuando usted realiza un pedido en talven.store, está enviando una solicitud de compra. Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o cancelar cualquier pedido a nuestra sola discreción, incluyendo casos de error en el precio, disponibilidad, sospecha de fraude, problemas de pago, datos incompletos o cualquier otra circunstancia razonable.
La confirmación automática de recepción de un pedido no implica su aceptación definitiva. El pedido solo se considerará aceptado una vez que haya sido procesado y confirmado por nosotros.
5. PRECIOS, PAGOS E IMPUESTOS
Todos los precios mostrados en el sitio se expresan en la moneda que corresponda según la configuración visible para el cliente al momento de la compra. Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios no incluyen impuestos, aranceles, cargos aduaneros, costos de importación, despacho, manejo u otros cargos similares que puedan resultar aplicables según el país de destino.
Usted acepta proporcionar información de pago válida, exacta y autorizada. Al realizar una compra, declara que está autorizado a utilizar el método de pago proporcionado y acepta pagar la totalidad del monto aplicable, incluidos costos de envío e impuestos cuando corresponda.
6. ENVÍOS Y ENTREGAS
Realizamos envíos a distintas ubicaciones según disponibilidad logística. Los plazos de procesamiento y entrega informados en el sitio son estimados y pueden variar por razones operativas, logísticas, aduaneras, climáticas o por circunstancias fuera de nuestro control.
No garantizamos fechas exactas de entrega. No seremos responsables por retrasos atribuibles a transportistas, autoridades aduaneras, eventos de fuerza mayor, alta demanda, errores en la información proporcionada por el cliente u otros factores externos.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No seremos responsables por pérdidas, retrasos o entregas fallidas derivadas de errores en los datos entregados por el cliente.
7. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las devoluciones, reembolsos, cancelaciones y condiciones relacionadas se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en talven.store. Al realizar una compra, usted reconoce haber leído y aceptado dicha política.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en talven.store, incluyendo, entre otros, textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, íconos, videos, nombres comerciales, marcas, descripciones de productos, compilaciones y software, es propiedad de CapShot o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.
No se concede al usuario ningún derecho, título o licencia sobre dicho contenido, salvo el derecho limitado, revocable y no exclusivo de acceder y utilizar el sitio para fines personales y no comerciales.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación, extracción, copia, venta, explotación o uso no autorizado de cualquier contenido del sitio sin autorización previa y por escrito.
9. HERRAMIENTAS, SERVICIOS Y ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio puede incluir herramientas, integraciones, aplicaciones o enlaces a servicios de terceros. Dichos servicios se proporcionan para conveniencia del usuario y pueden estar sujetos a términos, condiciones y políticas propias de esos terceros.
No controlamos ni asumimos responsabilidad por el contenido, funcionamiento, disponibilidad, seguridad o prácticas de terceros. El uso de tales servicios será bajo su propio riesgo.
10. RELACIÓN CON SHOPIFY
Nuestra tienda utiliza tecnología de Shopify para operar. No obstante, toda compra realizada en talven.store se celebra directamente entre usted y CapShot, y no con Shopify.
En consecuencia, Shopify no será responsable frente a usted por productos, envíos, devoluciones, garantías, atención al cliente, cumplimiento de pedidos ni por cualquier controversia derivada de su compra con CapShot.
11. PRIVACIDAD
La recopilación y el tratamiento de información personal se regulan por nuestra Política de Privacidad, disponible en talven.store. Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce haber leído dicha política.
Dado que la tienda opera con Shopify, determinada información puede ser tratada también por Shopify y sus proveedores, de conformidad con sus propias políticas de privacidad y funcionamiento de plataforma.
12. COMENTARIOS, RESEÑAS Y CONTENIDO ENVIADO POR EL USUARIO
Si usted envía comentarios, reseñas, ideas, sugerencias, propuestas, testimonios, fotografías u otro contenido a través del sitio, redes sociales, correo electrónico u otros canales relacionados con CapShot, nos concede una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, adaptar, publicar, traducir, distribuir y mostrar dicho contenido con fines comerciales, promocionales, operativos o informativos.
Usted declara que tiene los derechos necesarios sobre el contenido que envía y que dicho contenido no infringe derechos de terceros ni contiene material ilícito, engañoso, ofensivo o difamatorio.
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de revisar, moderar, eliminar o rechazar contenido enviado por usuarios.
13. ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Podrá existir ocasionalmente información en el sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con productos, descripciones, precios, promociones, disponibilidad, tiempos de entrega u otros aspectos.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, actualizar información y cancelar pedidos cuando sea necesario, incluso después de que el pedido haya sido enviado o confirmado, en cuyo caso se informará al cliente y, si corresponde, se procederá al reembolso aplicable.
14. USOS PROHIBIDOS
Usted acepta no utilizar el sitio ni los Servicios para:
a) fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados;
b) infringir leyes, reglamentos o derechos de terceros;
c) vulnerar derechos de propiedad intelectual;
d) transmitir virus, malware o código dañino;
e) recolectar o rastrear datos personales de otros usuarios sin autorización;
f) realizar scraping, extracción automatizada de datos, crawling, bots o mecanismos similares sin nuestra autorización previa;
g) interferir con la seguridad, integridad o funcionamiento del sitio;
h) suplantar a otra persona o entidad;
i) realizar compras con fines de reventa no autorizada o abuso comercial del servicio.
Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso al sitio si, a nuestro juicio, se incumple esta sección.
15. RESCISIÓN O SUSPENSIÓN
Podemos suspender, limitar o terminar su acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso si consideramos que usted ha incumplido estos Términos, la ley aplicable o ha realizado un uso indebido del sitio.
La terminación no afectará derechos y obligaciones adquiridos antes de la fecha de término, incluyendo obligaciones de pago, propiedad intelectual, limitaciones de responsabilidad e indemnizaciones.
16. EXENCIÓN DE GARANTÍAS
Salvo que la ley aplicable disponga expresamente lo contrario, el sitio y los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.
No garantizamos que el sitio funcione de forma ininterrumpida, segura, puntual o libre de errores, ni que los defectos sean corregidos de inmediato. Tampoco garantizamos que el uso del sitio satisfaga sus expectativas subjetivas, salvo los derechos obligatorios que le reconozca la legislación aplicable.
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye garantías o derechos del consumidor que no puedan ser renunciados o limitados por ley.
17. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, CapShot, sus propietarios, representantes, afiliados, proveedores de servicios y socios tecnológicos no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, ni por pérdida de ingresos, utilidades, datos, oportunidades comerciales o reputación derivadas del uso o imposibilidad de uso del sitio o de los productos adquiridos.
En cualquier caso, cuando la ley lo permita, la responsabilidad total acumulada de CapShot frente al cliente por cualquier reclamación relacionada con una compra o con el uso del sitio no excederá el monto efectivamente pagado por el cliente por el producto específico que dio origen a la reclamación.
Esta limitación se aplicará en la medida máxima permitida por la legislación aplicable y sin perjuicio de los derechos obligatorios del consumidor.
18. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a CapShot, sus afiliados, representantes, contratistas y proveedores frente a reclamaciones, pérdidas, daños, costos y gastos, incluidos honorarios razonables de abogados, derivados de su incumplimiento de estos Términos, del uso indebido de los Servicios o de la infracción de derechos de terceros.
19. NULIDAD PARCIAL
Si cualquier disposición de estos Términos fuese considerada ilegal, inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se interpretará en la forma más cercana posible a su propósito original y las demás disposiciones continuarán plenamente vigentes.
20. RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho por parte de CapShot no constituirá renuncia a dicho derecho.
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, Política de Devoluciones y Reembolsos, Política de Envíos y cualquier otra política publicada en el sitio, constituyen el acuerdo completo entre usted y CapShot respecto del uso de los Servicios.
21. CESIÓN
Usted no podrá ceder, transferir ni delegar sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo y por escrito.
CapShot podrá ceder o transferir estos Términos y sus derechos u obligaciones en caso de reorganización, fusión, venta de activos o cualquier operación equivalente.
22. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Chile, sin perjuicio de los derechos imperativos que puedan corresponder al consumidor conforme a la legislación obligatoria de su lugar de residencia.
Cualquier controversia que no pueda resolverse de manera amistosa será sometida a los tribunales competentes de Chile, salvo que la legislación de protección al consumidor aplicable disponga otra jurisdicción obligatoria.
23. CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio, salvo que se indique expresamente otra fecha.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página. El uso continuado del sitio después de la publicación de modificaciones constituirá aceptación de los Términos actualizados.
24. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene preguntas sobre estos Términos del Servicio, puede contactarnos en:
CapShot
Sitio web: talven.store
Correo electrónico: talventienda@gmail.com
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